Skip to content

Klachtenprocedure

Telefonische afhandeling

U kunt uw klacht telefonisch melden bij onze klantenservice. U kunt bellen naar 084 867 1060. In de meeste gevallen kunnen we uw klacht direct oplossen. Mocht dit niet het geval zijn krijgt u uiterlijk binnen 5 werkdagen een reactie van ons.

Formele afhandeling

Als u denkt dat uw klacht niet geschikt is voor telefonische afhandeling, kunt u een email sturen naar [email protected]. Na de klacht te hebben ontvangen nemen we uiterlijk binnen 5 werkdagen contact met u op. Het reactietermijn kan afhangen van de informatie nodig die nodig is om uw klacht te kunnen oplossen.

Klachtenformulier

Invalid Email
Invalid Number